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Ten presente  que para poder cotizar tu envío se necesita  de forma exacta las medidas en centímetros del embalaje final para tu envío  ( Largo x Alto x Ancho), Adicional el peso en Kg , país, ciudad, código postal ( Siempre y cuando aplique ) y el valor declarado en USD.

Tu envío internacional debe tener los siguientes documentos: 1 copia impresa de la guía(PDF)  que descargas en la plataforma SHIPAL, 2 veces impresa  la factura en USD, (Recuerda que el valor declarado de la mercancía en la factura debe coincidir con el valor declarado en  la guía), estos documentos deben ir por fuera de la caja.

Tu envío nacional debe tener impresa  la guía (PDF) que descargas en la plataforma SHIPAL, adicional si quieres puedes tener impresa la factura de tu mercancía, estos documentos deben ir por fuera de la caja.

Las recolecciones son realizas por  los couriers de lunes a viernes (Días habiles), hay algunas  oficinas  abiertas los sábados hasta el mediodía donde puedes entregar  tu paquete.

Te comparto los Tiempos aproximados de tránsito (No de entrega).

DHL – FEDEX

Miami: 2 -3   días hábiles.

Resto de USA: 3 – 4 días hábiles.

Centro América y sur América: entre 4 – 5 días hábiles.

Europa: entre 5 – 7 días hábiles.

Asia: entre 5 – 7 días hábiles.

Resto del Mundo: 7 días hábiles.

Recuerda que los tiempos de tránsito se pueden ver afectados por agentes externos como (Clima, Orden público, cancelación de vuelos etc.) Adicional  los procesos de aduana (Inspecciones, revisiones, procesos de liberación y liquidación de impuestos) en algunos casos pueden retrasar la entrega del paquete, por eso recomendamos alargar un poco los plazos de compromiso de entrega con el cliente final.

Claro que sí , nuestra plataforma funciona las  24/7 , recuerda que la recolección se debe programar en días hábiles y en horas de la mañana específicamente antes de las 12 del mediodía para que la recolección quede agendada para el mismo día de lo contrario queda agendada para el día siguiente.

No, las transportadoras realizan  la entrega de mercancía en días hábiles de  Lunes a viernes.



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